Что делать, если при возврате товара продавец не предоставляет документы?

Добрый день! До 2019 года возврат товара, принятого покупателем на учет, оформлялся «обратной реализацией». То есть на подобный возврат покупатель оформлял накладную и счет-фактуру (или УПД) на отгрузку и проводил операцию как обычную реализацию (продажу). В письме налоговики рекомендуют все возвраты товаров оформлять с помощью корректировочных счетов-фактур. Корректировочный документ должен выписать поставщик товара на дату возврата. Данный счет-фактура дает право продавцу сделать запись в книге покупок и принять НДС к вычету (п. 5 ст. 171 НК РФ). Проблема возникает в том, что поставщик не предоставляет документы, ссылаясь на срок давности, товар был куплен в июле 2017г., но брак принял. Как мне быть в такой ситуации и что делать. Спасибо за ранее.