Как вернуть денежные средства клиенту по эквайрингу?
Добрый день !
ИП без наемных работников, розничная торговля, работает без кассового аппарата.
Была продажа по эквайрингу еще в мае месяце на сумму 2400, через 10 минут покупатель вернул товар на 600 рублей, я сделал возврат по эквайрингу, вышел чек отмена. В конце дня выручка по чеку по сверке итогов за день составили без этих 600 рублей то есть 1800 рублей.
Деньги покупателю на карту так не пришли, в июле месяце он принес мне выписку с карты. Что делать, как вернуть эти деньги.
ИП без наемных работников, розничная торговля, работает без кассового аппарата.
Была продажа по эквайрингу еще в мае месяце на сумму 2400, через 10 минут покупатель вернул товар на 600 рублей, я сделал возврат по эквайрингу, вышел чек отмена. В конце дня выручка по чеку по сверке итогов за день составили без этих 600 рублей то есть 1800 рублей.
Деньги покупателю на карту так не пришли, в июле месяце он принес мне выписку с карты. Что делать, как вернуть эти деньги.
Comments
-
Добрый день.
Думаю с этим вопросом нужно обращаться к банку-эквайеру. Законом предписано возвращать деньги покупателю в той форме, в какой принимали от него изначально.
